Dúvidas comuns
Os serviços substituem acompanhamento médico ou psicológico?
Não. Os serviços e produtos de desenvolvimento pessoal não substituem o acompanhamento médico ou psicológico. Se está a atravessar um momento de sofrimento intenso, procure apoio de um profissional de saúde.
Como posso pagar?
Os produtos digitais podem ser pagos por cartão de débito e MB WAY, numa página de pagamento segura do nosso prestador de pagamentos. Nós nunca vemos nem guardamos os dados do seu cartão.
Como acedo ao Desperta depois de comprar?
Assim que o pagamento for confirmado, recebe um email para definir a sua palavra-passe e entrar na sua área de aluna.
Por quanto tempo tenho acesso?
O acesso é temporário e a duração está indicada na página do produto antes da compra. A data de fim fica visível na sua área de aluna.
Recebo fatura?
Sim. Pode indicar o seu NIF na compra. A fatura é emitida após a confirmação do pagamento.
Posso desistir da compra?
Consulte as Condições de compra para saber como funciona o direito de livre resolução em conteúdos digitais.
Respostas provisórias — a validar pela Ivanilda e juridicamente.